从产业现状看,中国酒店行业走过了多年高速发展之路,业态逐渐完整、水平逐级提升,对国民经济发展和拉动内需的效能日益显现。与此同时,市场也出现了供需脱节、产品同质、服务下降、效益下滑等诸多问题,特别是星级饭店,已连续3年全行业亏损。
许多人说酒店是一个不善于变化的行业,这么多年过去了,技术手段、服务方式、营销模式都没有太大的突破。但是当下需求结构的调整、消费主体的变化、消费诉求的升级、互联网渗透到消费习惯和消费方式的方方面面等趋势,似乎都在“逼着“酒店业去改变。
古人有句话说得很好,叫做“古不乖时,今不同弊”,意思是说:既要继承传统,但又不能背离当前的时代需求,我们应该顺应当今时代的变化,在传统的基础上去发展创新,但不要沾染这个时期肤浅流行的弊病。这么说来,传统的酒店供给利弊共存,而新的供给形式也不见得就是完美无缺的。因此对于“新”与“旧”,我们不应该单纯地强调对立而应该强调二者之间的融合,期待酒店业在“新”与“旧”的交锋中重获生机!
会员6148:好评
第二次入住,这次带了妈妈,就订了家庭房,不过面积和家电上和第一次住的大床房相比居然差不多,只是房内多一张0.9米弹簧折叠床,厨房空间也更小,此外就赠送的下午茶其实是真的只是一杯红茶或者咖啡,实在不符合一家人出行的预期,以上是不足。回头客的理由是中心的服务比较好,包括看见宝宝加小拖鞋小牙刷,中午看到我们外出回来一头汗特地送了矿泉水和纸巾来,退房时给宝宝送的手工小饼干更是深受宝宝好评,这些不贵的细节却总让人暖心,所以如果有第三次机会,还是会选它的。(图片是第一次入住时拍的)
会员1727:好评
房间住着很不错,服务非常好,前台万先生还送的雨花石,下次来南京还会继续来南京中心大酒店!
糯米:好评
第一入住南京中心酒店,真心对这里的各项服务满意,特别是丁长梅的服务非常周到,送了菊花茶和一次口罩,好温馨,还有七楼的胡管家为我们送的小礼物(手叠毛巾大象),还有王梅娟经理及时检查客房,谢谢酒店的服务。